| |

Hướng Dẫn Đăng Ký Và Sử Dụng Ngân Hàng Qua Điện Thoại Vietcombank

Hướng Dẫn Đăng Ký Và Sử Dụng Ngân Hàng Qua Điện Thoại Vietcombank

Ngân hàng TMCP Việt Nam qua điện thoại Hiện đây là một trong những dịch vụ tiện ích của Vietcombank mang lại nhiều lợi ích vượt trội cho khách hàng. Để giúp bạn hiểu rõ hơn về dịch vụ này cũng như cách đăng ký và sử dụng dịch vụ Vietcombank Phone Banking, mời bạn tham khảo bài viết sau đây.

Tìm hiểu thêm về cách đăng ký ngân hàng trực tuyến Vietcombank

Ngân hàng qua điện thoại Vietcombank là gì?

Mobile Banking VietcomBank hay còn gọi là Ngân hàng di động VCB. Đây là một dịch vụ ngân hàng quốc gia trực tuyến trên điện thoại di động của bạn. Với ứng dụng thông minh này, khách hàng hoàn toàn có thể thanh toán giao dịch qua tài khoản ngân hàng Vietcombank của mình mọi lúc, mọi nơi.

Ngân hàng qua điện thoại Vietcombank là gì?
Ngân hàng qua điện thoại Vietcombank là gì?

Ứng dụng di động VCB là một sản phẩm ngân hàng thương mại việt nam Kết hợp với Ví điện tử VNPAY giúp khách hàng tiết kiệm tối đa chi phí, thời gian và sức lực do không phải đến quầy thanh toán của ngân hàng để làm việc.

Tìm hiểu phải làm gì nếu tôi quên tên đăng nhập Vietcombank Internet Banking?

Tính năng của Dịch vụ Ngân hàng qua điện thoại Vietcombank

Khi sử dụng dịch vụ ngân hàng qua điện thoại của Vietcombank, khách hàng sẽ được trải nghiệm tiện ích với tổng đài tự động, giúp hiểu rõ hơn về chính sách và dễ dàng tra cứu thông tin tài khoản. Hiện nay, Phone Banking của Vietcombank được trang bị nhiều chức năng thông minh như:

  • Kích hoạt thẻ, hỗ trợ thay đổi hạn mức thẻ, mở hoặc khóa thẻ trong trường hợp khẩn cấp.
  • Hỗ trợ hủy sử dụng dịch vụ VCB Digibank, SMS Banking của Vietcombank.
  • Cấp lại tên đăng nhập và mật khẩu đăng nhập tài khoản dịch vụ VCB Digibank và dịch vụ Phone Banking.
  • Khách hàng của Vietcombank có thể đăng ký hoặc hủy đăng ký dịch vụ Tin nhắn chủ động.
  • Tiếp nhận và hỗ trợ giải đáp mọi thắc mắc của khách hàng, cũng như giải quyết các khiếu nại về sản phẩm, dịch vụ của Vietcombank nhằm giúp khách hàng an tâm khi sử dụng.
  • Kiểm tra lịch sử giao dịch liên quan đến số tiền tài khoản ngân hàng Vietcombank của khách hàng.

Ưu điểm của dịch vụ ngân hàng qua điện thoại Vietcombank

Dịch vụ ngân hàng qua điện thoại Vietcombank có nhiều ưu điểm vượt trội như:

  • Người dân có thể sử dụng dịch vụ ngân hàng qua điện thoại Vietcombank mà không cần smartphone và kết nối internet
  • Đội ngũ tổng đài của Vietcombank luôn hỗ trợ 24/7 và phục vụ khách hàng nhanh chóng, rất chuyên nghiệp và ân cần.
  • Hỗ trợ khách hàng trong các tình huống khẩn cấp như: cần khóa thẻ khẩn cấp, báo mất thẻ,…
  • Dịch vụ ngân hàng qua điện thoại phù hợp với những khách hàng lớn tuổi hoặc những khách hàng không có điều kiện sử dụng dịch vụ ngân hàng trực tuyến hay SMS banking của Vietcombank.

Điều Khoản Sử Dụng Dịch Vụ Ngân Hàng Qua Điện Thoại VCB

Để sử dụng Dịch vụ Ngân hàng qua Điện thoại của VCB, khách hàng cần đáp ứng các điều kiện cơ bản sau:

  • Khách hàng phải có tài khoản thanh toán tại Vietcombank. Nếu chưa có, bạn vui lòng mang CMND/CCCD đến chi nhánh hoặc phòng giao dịch Vietcombank gần nhất để đăng ký tài khoản.
  • Đăng ký dịch vụ bằng số điện thoại di động đang sử dụng.
  • Đồng ý với tất cả các điều khoản do Vietcombank quy định.

Hướng Dẫn Đăng Ký Dịch Vụ Ngân Hàng Qua Điện Thoại VCB

Hướng Dẫn Đăng Ký Dịch Vụ Ngân Hàng Qua Điện Thoại VCB
Hướng Dẫn Đăng Ký Dịch Vụ Ngân Hàng Qua Điện Thoại VCB

Có 2 cách đăng ký dịch vụ ngân hàng qua điện thoại VCB dễ dàng nhất là đăng ký trực tuyến và đăng ký trực tiếp tại quầy giao dịch Vietcombank, cụ thể như sau:

Cách Đăng Ký Dịch Vụ Ngân Hàng Qua Điện Thoại Trực Tuyến Của VCB

Quý khách có thể đăng ký Dịch vụ Ngân hàng trực tuyến qua điện thoại của VCB tại nhà thông qua mẫu đăng ký trực tuyến theo các bước sau:

  • bước 1: Đầu tiên, bạn truy cập website của Vietcombank và đăng nhập dịch vụ VCB iB@nking.
  • bước 2: Trên Màn hình chính, chạm vào Tiện ích bổ sung, sau đó chạm vào Đăng ký Ngân hàng qua điện thoại.
  • Bước 3: Điền các thông tin mà hệ thống yêu cầu và nhấn dấu tích vào ô trống để đồng ý với các điều khoản của Vietcombank khi sử dụng dịch vụ.
  • bước thứ tư: Một liên kết xác nhận sẽ được gửi đến SMS của bạn, tất cả những gì bạn cần làm là nhấp vào liên kết xác nhận và nhấn nút “Xác nhận”. Khi màn hình hiển thị thông báo đăng ký thành công là bạn đã hoàn tất việc đăng ký dịch vụ VCB Telephone Banking.

Làm thế nào để đăng ký dịch vụ VCB Phone Banking tại Điểm giao dịch?

Quý khách vui lòng đến chi nhánh hoặc phòng giao dịch Vietcombank gần nhất với địa điểm hiện tại của mình để đăng ký dịch vụ VCB Phone Banking như sau:

  • bước 1: Bạn giữ số và đợi đến lượt giao dịch.
  • Bước 2: Đến quầy giao dịch gặp nhân viên Vietcombank hỏi sử dụng dịch vụ VCB Phone Banking.
  • Bước 3: Điền đầy đủ thông tin đăng ký dịch vụ VCB Phone Banking theo mẫu của ngân hàng. Sau đó, bạn nộp lại giấy đề nghị cùng CMND/CCCD để nhân viên ngân hàng kiểm tra.
  • bước thứ tư: Nhân viên ngân hàng sẽ mở tài khoản VCB Phone Banking cho bạn. Sau đó, bạn sẽ nhận được một tin nhắn thông báo về tên đăng nhập và mật khẩu mà bạn sử dụng để đăng nhập vào Dịch vụ Ngân hàng qua điện thoại của VCB.

sự chú ý của khách hàng lịch làm việc vietcombank Khi giao dịch qua quầy.

Hướng Dẫn Dịch Vụ Ngân Hàng Qua Điện Thoại VCB

Hướng Dẫn Đăng Ký Dịch Vụ Ngân Hàng Qua Điện Thoại VCB
Hướng Dẫn Dịch Vụ Ngân Hàng Qua Điện Thoại VCB

Cách thức sử dụng dịch vụ ngân hàng qua điện thoại của VCB rất đơn giản, bạn có thể tham khảo thông tin sau:

Cách Đổi Mật Khẩu Ngân Hàng Điện Thoại VCB

  • bước 1: Vui lòng đăng nhập tài khoản VCB Digibank của bạn
  • Bước 2: Bạn bấm vào mục “Cài đặt”, rồi bấm vào mục “Cài đặt chung”.
  • Bước 3: Bạn chọn phát hành lại mã PIN Ngân hàng qua Điện thoại. Sau đó hệ thống sẽ tự động gửi tin nhắn để cung cấp mật khẩu mới cho bạn.

Khóa khẩn cấp dịch vụ ngân hàng qua điện thoại VCB như thế nào?

bước 1: Bạn nhấc điện thoại di động lên và bấm số 1900545413, sau đó nhấn nút “Gọi”.

Bước 2: Nhấn phím 1 để có tiếng Việt.

Bước 3: Nhấn phím 1 lần nữa để chọn hỗ trợ khóa thẻ khẩn cấp

bước thứ tư: Nhấn một trong các phím sau để chọn tab thích hợp để khóa:

  • Nhấn phím 1: khóa tất cả các thẻ ngân hàng
  • Nút 2: Khóa thẻ ngân hàng Vietcombank thương hiệu Visa.
  • Nút 3: Sử dụng thương hiệu Master để khóa thẻ ngân hàng Vietcombank.
  • Nút 4: Khóa thẻ ATM Vietcombank hiệu American Express.
  • Nút 5: Khóa thẻ ATM Vietcombank thương hiệu JCB.
  • Bấm phím 6: Khóa thẻ ATM Vietcombank mang thương hiệu UnionPay.
  • Nút 7: Khóa tất cả thẻ ghi nợ nội địa Vietcombank.

Ngay khi nhấn phím chọn loại thẻ muốn khóa là bạn đã khóa thẻ Vietcombank thành công.

Biểu Phí Sử Dụng Dịch Vụ Ngân Hàng Qua Điện Thoại Của VCB

Khi sử dụng dịch vụ ngân hàng qua điện thoại VCB của Vietcombank, khách hàng sẽ được Vietcombank miễn hoàn toàn các loại phí dịch vụ như phí đăng ký, phí duy trì dịch vụ, phí dịch vụ. Tuy nhiên, khách hàng cũng cần lưu ý trong quá trình sử dụng Ngân hàng, khách hàng phải thanh toán cước viễn thông cho dịch vụ này theo tiêu chuẩn tính cước hiện hành của các nhà cung cấp dịch vụ viễn thông.

Ngân Hàng Điện Thoại VCB có chuyển khoản được không?

Dịch vụ VCB Phone Banking chỉ hỗ trợ các giao dịch nhanh như thanh toán hóa đơn, nạp thẻ điện thoại, khóa thẻ khẩn cấp, tra cứu tỷ giá ngoại tệ,… Ngoài ra, dịch vụ VCB Phone Banking không hỗ trợ giao dịch chuyển khoản nên khách hàng sẽ không thể chuyển khoản trên ứng dụng này.

Tóm lại là

Trên đây là những chia sẻ của chúng tôi về dịch vụ Dịch vụ ngân hàng qua điện thoại VCB, Tôi hy vọng điều này đã cung cấp cho bạn thông tin bạn cần để sử dụng dịch vụ thành công. Ngoài ra, nếu có bất kỳ thắc mắc nào về sản phẩm, dịch vụ của Vietcombank, hãy liên hệ ngay tới số tổng đài để được hỗ trợ kịp thời nhất.

Biên tập bài viết: Banktop.vn

Nguồn: tổng hợp

Rate this post

Similar Posts

Trả lời

Email của bạn sẽ không được hiển thị công khai. Các trường bắt buộc được đánh dấu *