| |

Hotline Shinhan Bank – Tổng đài CSKH Shinhan Bank 24/24

Hotline Shinhan Bank – Tổng đài CSKH Shinhan Bank 24/24

Shinhan Bank trong thời gian gần đây trở thành một trong những ngân hàng hỗ trợ cho vay tín chấp tốt nhất tại Việt Nam do đó lượng khách hàng sử dụng các dịch vụ của Shinhan ngày càng tăng. Vậy làm thế nào để liên hệ Hotline Shinhan Bank nếu bạn có những câu hỏi về dịch vụ hay muốn đăng ký vay vốn.

Trong bài viết này, banktop.vn sẽ hướng dẫn khách hàng cách liên hệ Tổng đài Shinhan Bank 24/24 nhanh nhất. Cụ thể như sau.

Xem thêm: Cách kiểm tra số dư tài khoản ngân hàng Shinhan

Thông tin liên hệ tổng đài Shinhan Bank miễn phí

✅ Tên đầy đủ tiếng Việt ⭐ Ngân Hàng TNHH Một thành viên Shinhan Việt Nam
✅ Tên đầy đủ tiếng Anh ⭐ Shinhan Bank Vietnam Limited
✅ Trụ sở chính ⭐ Seoul , hàn quốc
✅ Hội sở ⭐ 142 Hai Bà Trưng, Phường Đa Kao, Quận 1, TP. Hồ Chí Minh, Quận 3, TP. HCM
✅ Hotline Shinhan ⭐ 1900 1577
✅ Tổng đài quốc tế ⭐ (+84) 28 3866 8830
✅ Website ⭐ https://Shinhan.com.vn
✅ Email ⭐ Shinhanvietnam@shinhan.com

Hotline Shinhan Bank là gì?

Hotline Shinhan Bank là kênh giao tiếp giữa trung tâm Chăm sóc khách hàng Shinhan Bank và khách hàng sử dụng dịch vụ với nhiệm vụ chính là hỗ trợ giải đáp thắc mắc và đăng ký dịch vụ đang được ngân hàng Shinhan Bank cung cấp.

Ngân hàng Shinhan Bank
Hotline Shinhan Bank hỗ trợ khách hàng 24/24

Với Số điện thoại CSKH Shinhan Bank 24/24, khách hàng có thể tiết kiệm thời gian đến quầy giao dịch để tra cứu dịch vụ. Chỉ cần nhấc điện thoại và gọi vào số Hotline Shinhan để được giải đáp mọi thắc mắc cũng như đăng ký vay tiền mặt trả góp, mở thẻ tín dụng…

  • Hotline Shinhan Bank 24/24: 1900 1577
  • +84 28 3866 8830 (Hỗ trợ quốc tế)

Số điện thoại tổng đài Shinhan Bank hỗ trợ CSKH 24/7

Khi khách hàng muốn liên hệ với nhân viên chăm sóc khách hàng Shinhan Bank thì khách hàng có thể liên hệ theo 2 cách:

Đường dây nóng ngân hàng Shinhan Bank

Số hotline Shinhan Bank: 1900 1577

Khách hàng có thể  liên hệ với nhân viên chăm sóc khách hàng bất cứ lúc nào kể cả ngày nghỉ. Tổng đài ngân hàng ShinhanBank hoạt động 24/7 để đáp ứng và giải đáp thắc mắc khách hàng một cách nhanh nhất.

Bạn đừng lo lắng khi không thể liên lạc được với nhân viên của tổng đài của ngân hàng ShinhanBank.

Với đội ngũ nhân viên chuyên viên về hỗ trợ và chăm sóc khách hàng đông đảo, bạn sẽ được giải đáp cặn kẽ những thắc mắc có liên quan đến dịch vụ của Shinhan Bank đưa ra.

Số điện thoại nhân viên Chăm sóc khách hàng Shinhan Bank

Ngoài số hotline ra, khách hàng cũng có thể liên hệ với hệ thống nhân viên chăm sóc khách hàng theo số sau:

✅ Đối với khách hàng chuẩn ⭐ 1900 56 56 80
✅ Đối với khách hàng PWM ⭐ 1800 5999 26
✅ Hỗ trợ quốc tế ⭐ (+84) 28 3866 8830

Các kênh liên hệ trung tâm CSKH Shinhan Bank khác

Ngoài hotline đường dây nóng, bạn có thể liên hệ với Shinhan Bank Việt Nam qua nhiều kênh liên lạc khác như:

  • Email: shinhanvietnam@shinhan.com
  • Chi nhánh/điểm giao dịch ngân hàng Shinhan trên toàn quốc
  • Khách hàng chuẩn gọi: 1900 56 56 80 hoặc 1900 1577
  • Khách hàng PWM gọi: 1800 5999 26
  • Hỗ trợ quốc tế gọi: +84 28 3866 8830

Hướng dẫn cách liên hệ số tổng đài Shinhan Bank

Khi gọi đến tổng đài chăm sóc khách hàng Shinhan Bank 1900 1577 (hoặc số hotline quốc tế +84 28 3866 8830 của ngân hàng Shinhan Bank). Bạn sẽ cần thực hiện các thao tác phím IVR như sau:

Bước 1: Chọn ngôn ngữ hỗ trợ của Tổng đài Shinhan Bank:

  • Phím 1: Tiếng Việt
  • Phím 2: Tiếng Anh
  • Phím 3: Tiếng Hàn Quốc

Bước 2: Chọn sản phẩm và dịch vụ

DANH MỤC IVR Cấp 2 DANH MỤC IVR cấp 3
Phím 1: Báo mất thẻ, khóa thẻ khẩn cấp
  • Phím 1: Báo mất thẻ bằng số tài khoản
  • Phím 2: Báo mất thẻ bằng số thẻ
  • Phím 3: Báo mất thẻ doanh nghiệp hoặc kêt nối với nhân viên chăm sóc khách hàng
Phím 2: Dịch vụ thẻ Visa (Số thẻ và  PIN)
  • Phím 1: Kích hoạt thẻ
  • Phím 2: Dư nợ và hạn mức tín dụng
  • Phím 3: Sao kê và thông tin thanh toán
  • Phím 4: Phương thức thanh toán
  • Phím 5: Yêu cầu thanh toán thẻ (Kết nối với nhân viên chăm sóc khách hàng)
  • Phím 0: Kết nối với nhân viên chăm sóc khách hàng
  • Phím *: Nghe lại hướng dẫn
  • Phím #: Trở lại danh mục trước
Phím 3: Dịch vụ Tài khoản ( Số tài khoản và PIN)
  • Phím 1: Số dư tài khoản
  • Phím 2: Lịch sử giao dịch tài khoản
  • Phím 0: Kết nối với nhân viên chăm sóc khách hàng
Phím 4: Thay đổi mật khẩu thẻ ATM (Số thẻ và PIN)
Phím 5: Kết nối với nhân viên chăm sóc khách hàng (Ngân hàng trực tuyến, Sản phẩm vay và các dịch vụ khác)
Phím 6: Khách hàng chưa sử dụng dịch vụ (Kết nối với nhân viên chăm sóc khách hàng)
  • Phím 1: Dịch vụ thẻ Tín dụng
  • Phím 2: Các dịch vụ khác

Danh sách số điện thoại ngân hàng Shinhan Bank trên toàn quốc

Tính đến thời điểm hiện tại, mạng lưới hoạt động của ngân hàng Shinhan Bank Việt Nam gồm có 1 trụ sở chính tại T.P Hồ Chí Minh và 17 văn phòng giao dịch trên khắp cả nước. Trong thời gian sắp tới ngân hàng sẽ không ngừng mở rộng thêm chi nhánh hơn nữa để phục vụ nhu cầu giao dịch của khách hàng. Cụ thể:

Chi nhánh Shinhan Bank T.P Hồ Chí Minh

Chi nhánh/điểm giao dịch Địa chỉ Hotline
TRUNG TÂM GIAO DỊCH – HỘI SỞ Tầng trệt – Tòa nhà EMPRESS, 138 – 142 Hai Bà Trưng, P. Đa Kao, Q.1, TP.HCM (028) 3829 -1581
CHI NHÁNH HỒ CHÍ MINH Lầu 11, Tòa nhà Centec, 72 – 74 Nguyễn Thị Minh Khai, P6, Q3, TP.HCM (028) 3823 0012
CHI NHÁNH PHÚ MỸ HƯNG Tầng 1, Tòa RIVERPARK, 334 -336 Đặng Đức Thuật, P. Tân Phong, Q.7, TP.HCM (028) 5413 8700
CHI NHÁNH AN ĐÔNG 290B, An Dương Vương, P.4, Q5, TP.HCM (028) 3759 3759
CHI NHÁNH GÒ VẤP  F1-06 (tầng 1, 2), Trung tâm thương mại E-mart, 366 Phan Văn Trị, Phường 5, Quận Gò Vấp, TP. HCM. (028) 3588 4179
CHI NHÁNH ĐÔNG SÀI GÒN LD 01-03 và LD 01-04, Tòa nhà Lexington, 67 Mai Chí Thọ, Phường An Phú, Quận 2, TP. Hồ Chí Minh (028) 374 11199
CHI NHÁNH SÀI GÒN Tầng trệt, Tòa nhà MPlaza Saigon, số 39, Đường Lê Duẩn, Phường Bến Nghé, Quận 1, TP. HCM 02873099341
PHÒNG GIAO DỊCH PHÚ NHUẬN Tầng trệt, Eastin Grand Hotel Saigon, 253 Nguyễn Văn Trỗi, Phường 10, Quận Phú Nhuận, TP. HCM (028) 7309 8730
PHÒNG GIAO DỊCH CENTRAL PARK L4-SH, tầng trệt và tầng 1, chung cư Landmark 4, Vinhomes Central Park, số 720A Điện Biên Phủ, Phường 22, Quận Bình Thạnh, TP.HCM (028) 7309 9400
PHÒNG GIAO DỊCH QUẬN 11 43 Ông Ích Khiêm, Phường 10, Quận 11, TP. HCM (028) 7309 8750
PHÒNG GIAO DỊCH TẢN ĐÀ Tòa nhà Tản Đà Court, 86 Đường Tản Đà, Phường 11, Quận 5, TP. HCM (028) 7300 4200
PHÒNG GIAO DỊCH TÂN BÌNH 113-115, Đường Cộng Hòa, Phường 12, Quận Tân Bình, TP. HCM (028) 7309 9800
PHÒNG GIAO DỊCH NAM SÀI GÒN Nhà E-02, Lô H7, Khu Đô Thị Phú Mỹ Hưng, Đường Nguyễn Văn Linh, Phường Tân Phong, Quận 7, TP.HCM  (028) 7309 9400

Chi nhánh Shinhan Bank Hà Nội

Chi nhánh/điểm giao dịch Địa chỉ Hotline
CHI NHÁNH HÀ NỘI Lầu B1 & 9 – Lotte Center Hà Nội, 54 Liễu Giai, Q.Ba Đình, TP. Hà Nội  (024) 3724 6814
CHI NHÁNH LÊ THÁI TỔ Tầng 1, 14 Lê Thái Tổ, Phường Hàng Trống, Quận Hoàn Kiếm, Hà Nội  (024) 7309 9300
CHI NHÁNH TRẦN DUY HƯNG Tầng 01, tầng lửng và tầng 08, Tòa nhà Grand Plaza, 117 Trần Duy Hưng, Q. Cầu Giấy, TP. Hà Nội  (024) 3553 8400
CHI NHÁNH HOÀN KIẾM Tầng 1, Tòa Sentinel Place, SỐ 41A Lý Thái Tổ, Quận Hoàn Kiếm, TP. Hà Nội  (024) 3266 3355
PHÒNG GIAO DỊCH HÀ ĐÔNG Tầng B1, Hồ Gươm Plaza, 102 Trần Phú, Phường Mộ Lao, Q. Hà Đông, Hà Nội  (024) 7309 8800
PHÒNG GIAO DỊCH PHẠM HÙNG Tầng 1, 2 Tòa Keangnam Hà Nội, Phường Mễ Trì, Quận Nam Từ Liêm, Hà Nội  (024) 3226 3226
 PHÒNG GIAO DỊCH TRUNG HÒA  Tòa Vimeco, Lô E9, Đường Phạm Hùng, Phường Trung Hòa, Quận Cầu Giấy, Hà Nội  (024) 7309 9400
 PHÒNG GIAO DỊCH CẦU GIẤY  02, Lô C, D5 Nguyễn Phong Sắc, Phường Dịch Vọng, Quận Cầu Giấy, Hà Nội  (024) 7309 9800

Chi nhánh Shinhan Bank các tỉnh

Chi nhánh/điểm giao dịch Địa chỉ Hotline
CHI NHÁNH PHÚ MỸ Tầng 1, KNG Mall, Phường Phú Mỹ, Thị xã Phú Mỹ, Tỉnh Bà Rịa – Vũng Tàu (0254) 7300 499
CHI NHÁNH BẮC NINH Tầng 1, tầng lửng, tầng 2, tầng 3 và tầng 4, số 76 Lý Thái Tổ, phường Võ Cường, thành phố Bắc Ninh, tỉnh Bắc Ninh (0222) 625 5800
CHI NHÁNH BÌNH DƯƠNG NEW CITY Tầng 1 và 2, Tòa nhà Kocham Bình Dương, Lô A17B, Đường NT8, Phường Hòa Phú, Thành phố Thủ Dầu Một, Tỉnh Bình Dương (0274) 7305010
CHI NHÁNH ĐÀ NẴNG Tầng 3, Tòa nhà văn phòng, số 1 Nguyễn Văn Linh, Phường Bình Hiên, Quận Hải Châu, Thành phố Đà Nẵng (0236) 7300189
CHI NHÁNH HÀ NAM Đường Lê Hoàn, phường Minh Khai, thị xã Phủ Lý, tỉnh Hà Nam (0226) 7300300
CHI NHÁNH HẢI PHÒNG Tòa nhà Việt Pháp, thửa 19, lô B7, đường Lê Hồng Phong, phường Đông Khê, quận Ngô Quyền, thành phố Hải Phòng (0225) 3266 300
CHI NHÁNH THÁI NGUYÊN Tổ dân phố Vinh Xương, đường Lý Nam Đế, Phường Đồng Tiến, Thị xã Phổ Yên, tỉnh Thái Nguyên (0208) 356 5333
CHI NHÁNH VĨNH PHÚC Tầng 1 và 2, Tòa nhà Tài Chính Việt Đức, 8 Tôn Đức Thắng, Thành phố Vĩnh Yên, Tỉnh Vĩnh Phúc (0211) 3882121

Hướng dẫn tra cứu số điện thoại ngân hàng Shinhan Bank

Để tra cứu thông tin ATM/chi nhánh/số điện thoại chi nhánh Shinhan Bank gần bạn nhất bạn cần truy cập tới website tra cứu và thực hiện theo các bước sau đây:

Bước 1: Truy cập vào tra cứu ATM/chi nhánh/số điện thoại chi nhánh Shinhan Bank

Bước 2: Chọn “Điểm giao dịch hoặc ATM”, sau đó, “Chọn “Tỉnh/thành phố” và “Quận”

Kết quả trả về sẽ hiện thỉ cho bạn biết:

  • Địa Chỉ
  • Số điện thoại
  • Giờ hoạt động 

Sau đó bạn ấn vào bản đồ để xem lộ trình di chuyển gần cho với bạn.

Hướng dẫn tra cứu số điện thoại ngân hàng Shinhan Bank
Hướng dẫn tra cứu số điện thoại ngân hàng Shinhan Bank

Các kênh chăm sóc khách hàng Shinhan Bank khác

Bênh cạnh đường dây nóng, khách hàng có thể liên hệ trung tâm CSKH Shinhan Bank qua các kênh dưới đây:

Ứng dụng Mobile Banking SOL

Ứng dụng Mobile banking SOL là ứng dụng ngân hàng chuyên hỗ trợ khách hàng của ngân hàng Shinhan Bank .Với những tính năng tra cứu tài khoản chính, chuyển tiền nội bộ Shinhan, chuyển tiền trong nước,.. hay chuyển tiền one-click (chuyển tiền theo mẫu thông tin đã đăng ký), chuyển tiền qua số điện thoại.

Fanpage Facebook Shinhan Bank

Ngoài ra, hiện nay bạn cần hỏi đáp hoặc tra cứu các thông tin có thể liên hệ tới Fanpage Facebook Shinhan Bank. Tại đây sẽ có các bạn chuyên viên hỗ trợ và trả lời các câu hỏi của bạn.

Chức năng của Tổng đài Shinhan Bank

Tương tự như đa số các hệ thống CSKH của các ngân hàng, công ty tài chính khác. Tổng đài Shinhan Bank có các chức năng chính bao gồm tra cứu dịch vụ, hỗ trợ giải đáp thắc mắc và hướng dẫn đăng ký vay tiền trả góp, mở thẻ tín dụng.

Tổng đài Shinhan Bank
Tổng đài Shinhan hỗ trợ giải đáp các vấn đề về dịch vụ

Các chức năng của Hotline Shinhan Bank bao gồm:

  • Truy vấn thông tin tài khoản: Kiểm tra các chi tiết tài khoản và lịch sử giao dịch tài khoản
  • Thông báo mất thẻ và xác nhận mất thẻ ATM/VISA
  • Kiểm tra hạn mức tín dụng và thay đổi mã số bảo mật cho thẻ ATM/Thẻ tín dụng Visa (Chỉ áp dụng cho thẻ cá nhân)
  • Đăng ký kích hoạt thẻ VISA (Chỉ áp dụng cho thẻ VISA cá nhân)
  • Truy vấn thông tin chi nhánh của ngân hàng: Địa chỉ và số điện thoại của các chi nhánh

Dịch vụ chăm sóc khách hàng Shinhan Bank có tốt không?

Trung tâm CSKH Shinhan Bank Việt Nam được khách hàng đánh giá rất cao vì chất lượng cũng như phục vụ của nhân viên túc trực:

  • Phục vụ CSKH nhanh chóng 24/24.
  • Khách hàng có thể liên hệ chủ động bất kỳ lúc nào.
  • Đội ngũ nhân viên túc trực được đào tạo chuyên nghiệp, cung cấp thông tin chính xác.
  • Hỗ trợ đa dạng các vấn đề khi cần thiết.
  • Thông tin khi liên hệ tổng đài Shinhan Bank được bảo mật tuyệt đối.

Danh sách số điện thoại tổng đài các ngân hàng khác tại Việt Nam

Một số câu hỏi khi liên hệ tổng đài Shinhan Bank

Không liên hệ được Hotline Shinhan Bank phải làm sao?

Lý do khách hàng không liên hệ được tổng đài Shinhan Bank có thể vì nhiều nguyên nhân chẳng hạn như quá tải, vì thế trong trường hợp này dưới đây là những lời khuyên hữu ích nhất:

  • Vui lòng đợi 5 – 100 phút sau đó rồi gọi lại.
  • Hãy liên hệ đến số tổng đài CSKH Shinhan Bank các chi nhánh.
  • Trong trường hợp khẩn cấp vui lòng đến chi nhánh/phòng giao dịch gần nhất để hỗ trợ.

Đường dây nóng ngân hàng Shinhan Bank có làm việc ngày lễ không?

Câu trả lời là CÓ. Tổng đài Shinhan Bank ngoài việc hỗ trợ các ngày trong tuần còn lầm tất cả các ngày lễ, thứ 7 và chủ nhật.

Tổng đài Shinhan Bank và tổng đài Shinhan Finance có giống nhau không?

Câu trả lời là KHÁC NHAU. Tổng đài Shinhan Bank là số 1900 1577 còn tổng đài Shinhan Finance là số 1900 545449.

Kết luận

Với những thông tin chúng tôi cung cấp về Hotline Shinhan Bank, Banktop hi vọng quý khách hàng có thể dễ dàng giải quyết những vấn đề phát sinh liên quan đến sản phẩm và dịch vụ ngân hàng cung cấp. Nhân viên hỗ trợ chăm sóc khách hàng Banktop luôn đồng hành cùng khách hàng trong quá trình sử dụng dịch vụ.

Thông tin được biên tập bởi: banktop.vn

4.1/5 – (34 bình chọn)

Nguồn: tổng hợp

Rate this post

Similar Posts

Trả lời

Email của bạn sẽ không được hiển thị công khai. Các trường bắt buộc được đánh dấu *